Flyttebetingelser & Forretningsvilkår
Hos Moveitnow lægger vi vægt på gennemsigtighed og ordentlighed. Herunder finder du vores gældende betingelser for udførelse af flytteopgaver.
Thank you for reading this post, don’t forget to subscribe!1. Bestilling og Afbestilling
- Bestilling: En flytteopgave betragtes som booket, når kunden har modtaget en skriftlig bekræftelse via mail eller SMS.
- Afbestilling: Skal ske senest 48 timer før flytningens start. Ved afbestilling senere end dette forbeholder vi os retten til at opkræve et gebyr svarende til 2 timers arbejde.
2. Priser og Betaling
- Timepris: Afregning sker pr. påbegyndt kvarter. Tiden tælles fra ankomst på første adresse til opgaven er afsluttet på slutadressen (plus eventuelt aftalt kørselstillæg).
- Fast pris: Hvis der er indgået aftale om fast pris, dækker denne kun de genstande og ydelser, der er beskrevet i tilbuddet.
- Betaling: Betaling sker straks efter endt flytning via MobilePay, bankoverførsel eller kontant, medmindre andet er aftalt skriftligt (f.eks. ved erhvervsaftaler).
3. Kundens Ansvar (Klargøring)
- Pakning: Alle genstande skal være forsvarligt pakket i flyttekasser. Kasserne må ikke overfyldes (max 20 kg) og skal kunne lukkes helt.
- Adgangsforhold: Kunden er ansvarlig for, at flyttebilen kan parkere lovligt og tæt på indgangen, samt at trappeopgange og gange er ryddelige.
- Særlige genstande: Kunden skal oplyse om særligt tunge genstande (over 60 kg), såsom pengeskabe, klaverer eller lignende, før opgaven påbegyndes.
4. Forsikring og Ansvar
- Dækning: Moveitnow er erhvervsforsikret. Vi dækker skader, der beviseligt er opstået som følge af fejlhåndtering fra vores flyttefolks side.
- Undtagelser: Vi dækker ikke skader på elektrisk udstyr (IT, TV, hvidevarer), medmindre der er synlige ydre skader på emballagen/genstanden. Vi dækker ikke planter, levende dyr eller utilstrækkeligt emballeret gods.
- Reklamation: Eventuelle skader skal meldes straks på flyttedagen og dokumenteres med fotos senest 24 timer efter flytningens afslutning.
5. Forbehold
- Moveitnow tager forbehold for forsinkelser, der skyldes trafikale forhold, ekstremt vejr eller force majeure.